Faq常見問題

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本公司基於接受消費者意見、處理消費者保護事宜、與消費者聯繫事宜、及行銷事宜等特定目的（下稱蒐集目的），本公司得於蒐集目的未消失之期間內，以合理且合法之方式於本公司營運地區及您所在地區蒐集、處理或利用您的姓名、聯絡電話、電子信箱等個資。就您留存於本公司之個資，除法律有特別規定外，您可透過公司信箱向本公司請求（1）查詢或請求閱覽個資（2）提供個資複本（3）補充或更正個資（4）停止蒐集、處理或利用個資（5）刪除個資（6）拒絕繼續接受行銷資訊，如您需查詢、請求閱覽或請求製給複製本，無老鍋將酌收新台幣50元資料處理工本費用。如您不願或未能完整提供正確個資，本公司可能無法提供您蒐集目的所包含之完整服務或資訊，尚請見諒。另因您係使用本公司之網站，故您同意以電子文件作為行使個資法及其他法令所規定書面同意之方式。

• 收到商品訂購單時，我們將會撥打電話與您做確認，訂單於專人與您確認後成立。
• 如收到系統確認信於三天內一直沒有接到確認電話時，請來電確認訂單是否成立。
• 宅配工作日為確認訂單後三~五個工作天，如有需要請提早訂購。
• 宅配專線：04-23191158，服務訂購時間為週一至週日上午11:30至晚上22:00。
• 為配合黑貓宅急便收送貨時間，即日起每週日、一無法到貨，請多見諒。
• 離島地區宅配因需配合班機配送時間，請透過電話訂購並採貨到付款支付，如造成不便請多包涵！

• 宅配統一委由『黑貓宅急便』低溫配送，運費計算則以訂購內容物的數量及重量訂定。
  貼心提醒：運費可能因加購餐點量需額外增購包裝箱而增加。
• 運費計算：
  ◎本島 運費225元。
  ◎離島（澎湖、金門、綠島）運費340元。
• 付款方式可選擇貨到付款或線上刷卡。
• 配合物流收送貨時間，恕無法於週日、週一到貨。
• 離島地區宅配因需配合班機配送時間，請透過電話訂購並採貨到付款支付，如造成不便請多包涵！
• 山區及較偏遠地區宅配因配送趟次因素，到貨日請選擇預定日往前推一~二天的日期。
  (例如：預計12/09到貨，下單訂購時請選擇12/07為到貨日)